Support
Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
Schreib uns
Bei Problemen, Ideen oder Erstattungen. Gib, wenn möglich, deine macOS-Version und dein Mac-Modell an.
support@usefulnotch.comBevor du schreibst
- Keine Musik
- Systemeinstellungen, Datenschutz & Sicherheit, Automation: UsefulNotch erlauben, Musik und Spotify zu steuern.
- Keine Mitteilungen
- Schalte sie in den UsefulNotch-Einstellungen ein und erteile die Berechtigung für Bedienungshilfen.
- Wetter wird nicht aktualisiert
- Erlaube die Ortungsdienste oder wähle in den Einstellungen eine Stadt.
- Öffnet sich nicht beim Darüberfahren
- Prüfe „Beim Darüberfahren öffnen“ und die Wartezeit in den allgemeinen Einstellungen.
- Der Schlüssel lässt sich nicht aktivieren
- Kopiere ihn vollständig aus der E-Mail von Polar. Ist er bereits auf der maximalen Anzahl an Macs aktiv, deaktiviere ihn auf einem anderen Mac (Einstellungen › Info) oder im Kundenportal von Polar.
- Nach einem macOS-Update
- Wenn eine Funktion nicht mehr funktioniert, pausieren wir sie aus der Ferne, bis sie kompatibel ist, und ein App-Update bringt sie zurück. Prüfe unter Einstellungen › Info › Jetzt suchen.
Fragen
Funktioniert es auf meinem Mac ohne Notch?
Ja. Auf Macs ohne Notch und auf externen Displays zeigt UsefulNotch einen simulierten Notch in der Menüleiste oder eine schwebende Insel, ganz nach Wahl.
Welches macOS brauche ich?
macOS 14 Sonoma oder neuer, auf Macs mit Apple Silicon oder Intel. Echtes Liquid Glass erfordert macOS 26.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Ja: 14 Tage mit allen Funktionen, ohne Account und ohne Karte. Danach verlangt der erweiterte Notch eine Lizenz; die kompakten Aktivitäten funktionieren weiter.
Ist es ein Abo?
Nein. Du zahlst einmal, und die Lizenz gehört dir. Alle Updates für Version 1 sind enthalten und kommen von selbst.
Auf wie vielen Macs kann ich es nutzen?
Personal: 2 Macs. Family: bis zu 5. Um die Lizenz auf einen anderen Mac zu übertragen, deaktiviere sie unter Einstellungen › Info.
Welche Musik-Apps werden unterstützt?
Apple Music und Spotify direkt sowie jede App, die „Aktuelle Wiedergabe“ von macOS nutzt: YouTube Music, Tidal, Amazon Music, Safari, Chrome, Arc, Podcasts, VLC und mehr.
Gehen meine Daten irgendwohin?
Nein. Es gibt keinen Account und keine Analyse. Das Netzwerk wird für das Wetter (ungefährer Standort oder Stadt, an Apple), Song-Cover, die Lizenzprüfung und Updates genutzt. Die Details stehen auf der Datenschutzseite.
Warum gibt es die App nicht im Mac App Store?
Damit er beim Wechseln des Schreibtischs ruhig steht wie ein echter Notch und lesen kann, was in jeder App läuft, nutzt UsefulNotch Funktionen von macOS, die Apps aus dem App Store nicht verwenden können.
Kann ich mein Geld zurückbekommen?
Ja, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, ohne Fragen.