Supporto
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Per problemi, idee o rimborsi. Se puoi, indica la versione di macOS e il modello del Mac.
support@usefulnotch.comPrima di scrivere
- La musica non compare
- Impostazioni di Sistema, Privacy e sicurezza, Automazione: consenti a UsefulNotch di controllare Musica e Spotify.
- Le notifiche non arrivano
- Attivale nelle impostazioni di UsefulNotch e concedi l’Accessibilità.
- Il meteo non si aggiorna
- Concedi la Localizzazione oppure scegli una città nelle impostazioni.
- Non si apre al passaggio
- Controlla “Apri al passaggio del puntatore” e il ritardo nelle impostazioni generali.
- La chiave non si attiva
- Copiala per intero dall’e-mail di Polar. Se è già attiva sul numero massimo di Mac, disattivala su un altro Mac (Impostazioni › Info) o dal portale clienti di Polar.
- Dopo un aggiornamento di macOS
- Se una funzione smette di andare, la sospendiamo da remoto finché non è compatibile e la riattiva un aggiornamento dell’app. Controlla Impostazioni › Info › Controlla ora.
Domande frequenti
Funziona sul mio Mac senza notch?
Sì. Sui Mac senza notch e sugli schermi esterni UsefulNotch mostra una finta notch nella barra dei menu oppure un’isola sospesa, a tua scelta.
Quali versioni di macOS servono?
macOS 14 Sonoma o successivo, su Mac con Apple Silicon o Intel. Il Liquid Glass vero richiede macOS 26.
C’è una prova gratuita?
Sì: 14 giorni con tutte le funzioni, senza account e senza carta. Dopo, la notch espansa chiede la licenza; le attività compatte continuano a funzionare.
È un abbonamento?
No. Paghi una volta e la licenza è tua. Gli aggiornamenti della versione 1 sono inclusi e arrivano da soli.
Su quanti Mac posso usarla?
Personale: 2 Mac. Famiglia: fino a 5. Per spostare la licenza su un altro Mac disattivala in Impostazioni › Info.
Quali app musicali supporta?
Apple Music e Spotify direttamente, e tutte le app che usano il centro “In riproduzione” di macOS: YouTube Music, Tidal, Amazon Music, Safari, Chrome, Arc, Podcast, VLC e altre.
I miei dati finiscono da qualche parte?
No. Non c’è nessun account né statistica d’uso. La rete serve per il meteo (posizione approssimativa o città, ad Apple), le copertine dei brani, la verifica della licenza e gli aggiornamenti. I dettagli sono nella pagina Privacy.
Perché non è sul Mac App Store?
Per restare ferma come una vera notch quando cambi Scrivania e per leggere ciò che suona in ogni app, UsefulNotch usa funzioni di macOS che le app dell’App Store non possono usare.
Posso avere un rimborso?
Sì, entro 14 giorni dall’acquisto, senza dover spiegare il motivo.